چطور میتوانم بدون بو کردن، عطر مناسبم را آنلاین انتخاب کنم؟
برای انتخاب عطر فقط نباید به نام برند یا ظاهر شیشه توجه کرد. در صفحه هر محصول، رایحه، نتهای آغازین، میانی و پایه، آکوردهای اصلی، میزان ماندگاری و پخش بو، طبع عطر و فصل و موقعیت مناسب استفاده را توضیح دادهایم تا قبل از خرید، شناخت دقیقتری از آن داشته باشید.
همچنین میتوانید از «راهنمای هوشمند خرید عطر» اکسیژن استفاده کنید. این راهنما براساس سلیقه بویایی، عطرهای موردعلاقه، نوع استفاده و بودجه شما، انتخابهای مناسبتری پیشنهاد میدهد. قابلیت مقایسه عطرها نیز کمک میکند چند گزینه را کنار یکدیگر بررسی کنید.
اگر همچنان میان چند عطر مردد بودید، ابتدا حجم کمتر یا دکانت آنها را سفارش دهید تا رایحه را روی پوست خودتان امتحان کنید. کارشناسان اکسیژن نیز برای انتخاب دقیقتر در کنار شما هستند.
آیا تمام عطرهای سایت اصل و اورجینال هستند؟
بله. تمام عطرهای عرضهشده در اکسیژن پرفیوم اصل هستند و با ضمانت ۱۰۰٪ اصالت ارائه میشوند. امکان اصالتسنجی محصولات نیز در سایت در نظر گرفته شده تا با اطمینان بیشتری خرید کنید.
اکسیژن فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ با فروش حضوری آغاز کرده و اصالت محصول، از مهمترین تعهدات ما در تمام این سالها بوده است. مشخصات هر محصول نیز تا حد امکان بهصورت شفاف در صفحه آن درج میشود. اگر پس از دریافت سفارش درباره مشخصات ظاهری، بستهبندی، بچکد یا اصالت محصول سؤالی داشتید، قبل از استفاده تصاویر محصول و بستهبندی را برای پشتیبانی ارسال کنید تا کارشناسان اکسیژن آن را بررسی کنند.
شرایط مرجوعی یا تعویض عطر به چه صورت است؟
اگر محصول اشتباه، آسیبدیده یا مغایر با سفارش دریافت کردید، لطفاً در اولین فرصت و پیش از بازکردن یا استفاده از محصول با پشتیبانی اکسیژن تماس بگیرید. برای بررسی سریعتر، بستهبندی، فاکتور و تصاویر محصول و مرسوله را نگه دارید.
بهدلیل ماهیت بهداشتی عطر، سمپل و دکانت، محصولی که پلمب آن باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته باشد، صرفاً بهدلیل نپسندیدن رایحه امکان مرجوعی یا تعویض ندارد. به همین دلیل توصیه میکنیم اگر رایحهای را نمیشناسید، ابتدا حجم کمتر آن را برای تست سفارش دهید.
درخواستهای مربوط به ایراد، آسیبدیدگی، مغایرت یا مشکل در ارسال، پس از بررسی کارشناسان اکسیژن و مطابق قوانین فروشگاه رسیدگی میشوند. برای جلوگیری از ایجاد مشکل، بهتر است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را نیز بررسی کنید.
آیا امکان سفارش سمپل یا دکانت برای تست وجود دارد؟
بله. یکی از امکانات اصلی اکسیژن این است که میتوانید عطرهای اصل را در حجمهای کمتر تهیه کنید. بهاینترتیب، برای شناخت یک رایحه لازم نیست از ابتدا هزینه خرید شیشه کامل را پرداخت کنید.
دکانت از عطر اصلی داخل شیشههای کوچکتر منتقل میشود و برای تست رایحه روی پوست، بررسی ماندگاری و پخش بو یا همراهداشتن عطر در سفر انتخاب مناسبی است. حجمهای قابل سفارش هر عطر در همان صفحه محصول نمایش داده میشوند.
موجودبودن سمپل یا دکانت و حجمهای قابل انتخاب ممکن است برای محصولات مختلف متفاوت باشد. اگر گزینه حجم کمتر در صفحه محصول فعال باشد، میتوانید همانجا حجم موردنظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید.
زمان و هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
هزینه ارسال براساس مقصد، روش ارسال و مشخصات سفارش محاسبه میشود و پیش از نهاییکردن خرید به شما نمایش داده خواهد شد.
زمان تحویل نیز به شهر مقصد، زمان ثبت سفارش، روزهای کاری و روش ارسال بستگی دارد. پس از ثبت و آمادهسازی سفارش، اطلاعات ارسال و کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد.
در ایام پرترافیک، تعطیلات رسمی یا شرایط خارج از کنترل شرکت حملونقل ممکن است تحویل کمی بیشتر طول بکشد. اگر برای مناسبت یا تاریخ مشخصی خرید میکنید، بهتر است سفارش را زودتر ثبت کنید یا پیش از خرید با پشتیبانی هماهنگ شوید.
چگونه میتوانم وضعیت ارسال سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ثبت یا ارسال میشود. با ورود به پنل کاربری و مراجعه به بخش سفارشها میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
مراحل سفارش ممکن است شامل ثبتشده، در حال بررسی، در حال آمادهسازی، ارسالشده و تحویلشده باشد. پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل نیز میتوانید با کد رهگیری، وضعیت جابهجایی بسته را از سامانه همان شرکت بررسی کنید.
اگر کد رهگیری دریافت نکردید یا وضعیت مرسوله برای مدت غیرعادی تغییری نکرد، شماره سفارش خود را برای پشتیبانی اکسیژن ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.
آیا امکان بستهبندی ویژه و کادوپیچ کردن عطر برای هدیه دادن وجود دارد؟
بله، در صورت همچین درخواستی با کارشناسان ما هماهنگ کنید. سفارش با بستهبندی مناسب هدیه آماده میشود تا بتوانید آن را مستقیماً برای فرد موردنظر ارسال کنید.
اگر میخواهید قیمت یا فاکتور داخل بسته قرار نگیرد، سفارش به آدرس شخص دیگری ارسال شود یا پیام کوتاهی همراه هدیه باشد، درخواست خود را هنگام سفارش ثبت کنید یا پیش از آمادهسازی مرسوله با پشتیبانی هماهنگ شوید.
امکان بستهبندی ویژه ممکن است باتوجهبه نوع محصول، ابعاد سفارش یا زمانهای پرترافیک متفاوت باشد؛ بنابراین برای سفارشهای مناسبتی بهتر است زودتر هماهنگ کنید.
فروشگاه شما کجاست؟ چطور به شما اعتماد کنم؟
فروشگاه حضوری اکسیژن پرفیوم در استان کردستان، شهر بانه، میدان جهاد، بلوار شهرداری، پاساژ بهشت، پلاک ۱۵۲ قرار دارد. برای پیداکردن راحتتر فروشگاه، موقعیت دقیق ما در صفحه «تماس با ما» از طریق گوگل مپ، بلد و نشان در دسترس است.
اکسیژن فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ با فروش حضوری در بانه آغاز کرده و از سال ۱۳۹۸، با ورود به اینستاگرام، ارتباطش را با دوستداران عطر در سراسر ایران گسترش داده است. فروشگاه اینترنتی اکسیژن نیز ادامه همین مسیر است تا بتوانید رایحهها را بهتر بشناسید و با اطمینان بیشتری انتخاب کنید.
برای یک خرید مطمئن، این امکانات در اختیار شما قرار دارد:
ضمانت ۱۰۰٪ اصالت محصولات
امکان اصالتسنجی عطرها
خرید حضوری از فروشگاه اکسیژن در بانه
مشاهده نماد اعتماد الکترونیکی و مجوزهای سایت
پرداخت امن از طریق درگاه زرینپال
دسترسی به آدرس، شماره تماس و موقعیت دقیق فروشگاه
ارتباط مستقیم با کارشناسان اکسیژن
امکان خرید عطر اصل در حجمهای کمتر برای تست رایحه
راهنمای هوشمند خرید و مقایسه تخصصی عطرها
همچنین میتوانید از طریق شماره تماس درجشده در سایت، ایمیل info@o2colon.com یا صفحه اینستاگرام @ozon.perfume با ما در ارتباط باشید.